Política de galetes
En utilitzar el lloc web de TravelAsk Travelask.cat i altres aplicacions mòbils relacionades, serveis i eines, esteu acceptant la Política de privacitat de TravelAsk i l'ús de fitxers de galetes per part nostra i de tercers, així com l'ús d'altres tecnologies de seguiment en aquest lloc web per garantir-ne el funcionament correcte. En concret, podem recopilar dades agregades sobre l'ús del lloc web per millorar el nostre rendiment i gestionar les nostres notificacions de màrqueting i serveis. Podeu desactivar algunes de les galetes que utilitzem, però això pot afectar la usabilitat del nostre lloc web (aplicació mòbil).
D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) UE 2016/679 i la Directiva de privacitat electrònica sobre el tractament de dades personals i la protecció de la privacitat en el sector de les comunicacions electròniques, necessitem el vostre consentiment per utilitzar i instal·lar galetes en els vostres dispositius.
Aquesta Política de galetes conté informació rellevant sobre el nostre ús de galetes, per què les utilitzem i quins són els vostres drets.
Què són les galetes?
Un fitxer de galeta és una petita porció de dades creada durant l'ús d'un lloc web i que enregistra informació al navegador web de l'usuari o al dispositiu des del qual s'ha accedit a aquest lloc web.
Les galetes emmagatzemades al vostre dispositiu autentiquen l'ordinador o dispositiu mòbil, i no un usuari específic, mitjançant scripts d'autenticació generats aleatòriament.
Visiteu aquests llocs web per obtenir més informació sobre les galetes:
Reserva d'un hotel o altres serveis al nostre lloc web.
Recopilació d'informació per ajudar-nos a entendre què us ha agradat al nostre lloc web i als nostres butlletins electrònics i què no, amb l’objectiu d'oferir-vos opcions més personalitzades i informació més rellevant en les vostres properes visites.
Enregistrament de dades com la vostra elecció d'idioma i país, i la vostra última cerca de vols, per personalitzar el lloc web segons les vostres preferències.
Avaluar l'eficiència del nostre lloc web o aplicació mòbil, incloent la informació de màrqueting oferida per aquest.
Navegar lliurement pel lloc web;
Recordar les accions anteriors quan l'usuari torna a la pàgina a la mateixa sessió;
Garantir un accés segur de l'usuari a les àrees segures del lloc web i utilitzar totes les seves funcionalitats;
Interactuar amb les aplicacions del lloc web i navegar de forma còmoda pels seus serveis;
Reservar un vol;
Fer el check-in per un vol en línia.
Anàlisi web. Comptar el nombre de visitants per garantir un funcionament sostenible i fiable;
Seguiment de socis. Es fa servir per enviar un missatge anònim als nostres socis que un dels nostres visitants també ha visitat el seu lloc web,
Gestió d'errors. Mesurar els errors presentats al lloc web i trobar les seves causes per millorar el rendiment del lloc web;
Tecnologies de seguiment. Necessari per evitar qualsevol acció fraudulenta i riscos de seguretat potencials;
Provar dissenys. Provar diverses opcions de disseny del nostre lloc web;
Índex de resposta als anuncis. Utilitzat per analitzar la eficiència de la nostra informació de màrqueting.
Saludar-vos pel nom;
Recordar la vostra elecció de regió i idioma;
Reconèixer els vostres dispositius i autenticar l'usuari;
Suportar eines basades en la ubicació per identificar el vostre emplaçament;
Utilitzar l'aeroport de sortida seleccionat per reservar vols.
Millorar la pertinència i personalització de les accions de màrqueting;
Llimitar el nombre d'accions de màrqueting repetides o anuncis mostrats;
Realitzar enquestes de satisfacció del client;
Mesurar l'eficiència de les campanyes de màrqueting / publicitat.
No sabrem que heu rebutjat els anuncis conductuals, per això els banners de tercers es mostraran de nou quan visiteu altres llocs web;
No sabrem automàticament que heu acceptat la nostra Política de privacitat, Política de galetes i altres termes i condicions, per això les sol·licituds de confirmació es mostraran cada vegada que visiteu el lloc web.
Com utilitzem les galetes?
Per garantir l'ús eficient del nostre lloc web, el vostre ordinador o dispositiu mòbil ha de rebre galetes en els següents casos:
Quines dades d'identificació contenen les galetes?
Un fitxer de galeta estàndard conté informació sobre la identificació del vostre navegador web, no de l'usuari. Aquesta galeta recorda les vostres configuracions, el vostre historial de navegació al lloc web, optimitza el vostre ús del lloc web i guarda els paràmetres seleccionats.
Algunes de les galetes que utilitzem poden contenir informació més detallada, fins i tot informació que pot ajudar a identificar-vos, i poden contenir més de les vostres dades personals. No obstant això, les vostres dades d'identificació addicionals només les podeu proporcionar personalment i conscientment, i només si hi doneu el vostre consentiment personal.
Categories de galetes i la seva gestió
La classificació de les galetes utilitzades al nostre lloc web es basa en la Guia de Galetes de la Cambra de Comerç Internacional.
1. GALETES ESTRICTAMENT NECESSÀRIES
Les galetes "estrictament necessàries" són imprescindibles per garantir la navegació correcta i l'ús de les funcionalitats del lloc web per:
Les galetes d'aquesta categoria no recopilen cap de les vostres dades personals. Són temporals i s'esborren immediatament després de tancar el navegador.
2. GALETES DE RENDIMENT
Les galetes de rendiment s'utilitzen per a la recopilació anònima de dades estadístiques, l'anàlisi del rendiment del lloc web i la qualitat dels nostres serveis. Aquestes dades inclouen:
Fem servir Google Analytics per seguir les dades de rendiment. Aquest és un servei web analític proporcionat per un proveïdor extern, Google, Inc. La informació sobre l'ús del lloc web està regulada per la certificació Google Privacy Shield i l'acord específic de processament de dades amb Google. Per obtenir informació detallada, visiteu la següent pàgina: Google Analytics i la privacitat de les dades.
3. GALETES DE FUNCIONALITAT
Les galetes de funcionalitat són permanents i ajuden a personalitzar el contingut del lloc web segons les preferències seleccionades pel client, i per a:
Les galetes d'aquesta categoria analitzen les vostres accions durant l'ús del lloc web i no contenen dades d'identificació personal.
4. GALETES DE PUBLICITAT OBJECTIVA
Les galetes de publicitat objectiva tenen la finalitat d'interactuar amb tercers a través de tecnologies de seguiment per a lliurar contingut, col·locant en el nostre nom anuncis orientats que coincideixen amb els vostres interessos al nostre lloc web i a llocs web de tercers basant-se en la vostra interacció amb l'aplicació, anuncis o contingut. Això ajuda a:
Les galetes d'aquesta categoria estan gestionades per tercers. Per obtenir informació detallada sobre la protecció de la privacitat en l'ús de llocs web de tercers, consulteu la taula següent.
Gestió de galetes i tecnologies de seguiment
Nosaltres prenem la vostra privacitat de les dades molt seriosament, per això, llevat que sigui absolutament necessari, no afegim a les galetes cap informació que pugui identificar-vos personalment.
Podeu rebutjar d'acceptar, limitar l'ús o eliminar completament les galetes personalitzant el vostre navegador en conseqüència. Les configuracions del navegador estan disponibles als següents enllaços:
Important! L'ús de configuracions personalitzades del navegador pot resultar en un accés limitat a certes seccions del lloc web o al seu funcionament incomplet, i també evitarà la identificació dels vostres dispositius i la recopilació d'informació rellevant, la qual cosa significa que:
També podeu rebutjar els anuncis conductuals en línia de tercers que gestionen anuncis en favor dels anuncis que coincideixen millor amb els vostres interessos personalitzant les vostres configuracions en els següents llocs web:
Podeu retirar el vostre consentiment a l'ús de les nostres galetes personalitzant les configuracions del vostre navegador i eliminant les galetes del navegador.
Altres tecnologies de seguiment
En fer servir icones de xarxes socials, els nostres clients poden compartir una pàgina o marcar-la com a favorita. Aquestes icones són enllaços a llocs de xarxes socials propietat de tercers que, al seu torn, poden recopilar informació sobre la vostra activitat en línia, incloent en aquest lloc web. Si us plau, llegiu els termes i condicions d'ús rellevants i la política de privacitat d'aquests llocs web per entendre com fan servir les vostres dades i com podeu rebutjar-ne l'ús i eliminar-les.
Serveis web de tercers. A vegades al nostre lloc web fem servir serveis web de tercers per mostrar imatges i vídeos, o fer votacions / enquestes. Tal com passa amb les icones de xarxes socials, no podem evitar que aquests llocs web o dominis externs recullin informació sobre el vostre ús del lloc web.
CONSENTIMENT DE GALETES
Per obtenir capacitats de navegació il·limitades i l'ús complet de totes les seccions del nostre lloc web, us recomanem que doneu el vostre consentiment a la nostra aplicació de totes les categories de galetes, confirmant la vostra elecció prement el botó següent.